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蘇州三博士環(huán)保科技有限公司
地 址: 江蘇省蘇州昆山市宇龍路189號
電 話: 0512-55009073
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售后服務(wù) SERVICE

我們的服務(wù)宗旨,秉著為客戶著想的服務(wù)理念,我們將提供給客戶服務(wù),按照客戶不同的需求,提供切合所需的專業(yè)服務(wù);無論是技術(shù)性問題或一般的問詢,我們將以飽滿的工作熱情和親切的工作態(tài)度做到及時而有效的來為客戶服務(wù),力求“超越客戶期望值”。讓客戶真正感受到服務(wù)的魅力。不間斷的技術(shù)支持,更是為客戶的真正運作提供保證。
      我公司提供縝密的售前服務(wù),為用戶提供詳細的產(chǎn)品介紹,讓用戶真正了解我們公司,了解我們的產(chǎn)品,了解我們的服務(wù),并與用戶之間進行廣泛深入的技術(shù)交流,為用戶確定完備的方案。細致的售中服務(wù),幫助您快速熟悉產(chǎn)品特點。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)
1、免費質(zhì)保期為自交貨之日起1年;
2、公司產(chǎn)品凡因設(shè)計、制造工藝和所用材料而產(chǎn)生的缺陷,我公司免費為客戶用進行修理或更換貨物或部件;
3質(zhì)保期內(nèi)我公司負責(zé)所有因設(shè)備問題而產(chǎn)生的費用;
4、質(zhì)保期內(nèi)材料費和人工費用均為無償服務(wù);
產(chǎn)品質(zhì)保期滿后售后服務(wù)
1、如有大型設(shè)備應(yīng)急維修,我公司立即安派人員到現(xiàn)場予以解決,直至設(shè)備正常運行;
2、我公司對所有設(shè)備提供終身免費維修服務(wù),僅收取維修材料費;
3、客戶需要購買配件,我公司以比市場價優(yōu)惠的價格提供給買方;
4我公司有償供應(yīng)設(shè)備易損件,在確保質(zhì)量的同時,在價格上也給予相應(yīng)的優(yōu)惠;
5、我公司對用戶的設(shè)備實行終身服務(wù)制度并定期對設(shè)備進行回訪和跟蹤。

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